PLOD Verifikacija
Značku je lako staviti. Poverenje nije.
Svakog proizvođača na PLOD-u naš tim je lično posetio pre nego što je poslao svoju prvu porudžbinu. Verifikacija je način na koji to obećanje držimo živim.
Šta verifikacija znači
Značka PLOD Verifikacije govori vam tri stvari: ovaj proizvođač postoji, pravi upravo ono što tvrdi da pravi, i neko iz PLOD-a je stajao na njegovoj zemlji ili u njegovoj radionici.
Kako naše kontrole funkcionišu
- Prijava. Proizvođač nam govori ko je, šta pravi i kako.
- Provera dokumenata. Pregledamo registracije, sertifikate i sve relevantne sanitarne dozvole.
- Terenska poseta. Inspektor PLOD-a posećuje gazdinstvo ili radionicu, pravi fotografije i upoznaje ljude koji rade.
- Odobrenje. Tek tada proizvođač može da otvori svoj digitalni štand.
- Redovna provera. Verifikovan status nije trajan. Vraćamo se, slušamo žalbe i reagujemo brzo kada nešto nije u redu.
Kako poverenje izgleda u praksi
Ako proizvod ne odgovara opisu, ako dostava kasni bez razloga, ili ako se žalba ne reši na vreme, mi ulazimo. Možemo pauzirati oglas, ukloniti značku ili u potpunosti isključiti proizvođača.
Verifikacija za nas nije marketinška reč. To je način na koji PLOD radi.